Un bon contenu ne se crée pas du jour au lendemain – surtout quand il faut produire une grande variété de formats.
3. Créez du contenu qui convertit (et multipliez-le)
Un bon contenu ne se crée pas du jour au lendemain – surtout quand il faut produire une grande variété de formats.
Les campagnes des Fêtes ne reposent pas sur une seule publicité ou un seul courriel percutant. Vous aurez besoin d’un véritable arsenal de contenus adaptés à différents publics, plateformes et formats. Pensez à des dizaines de déclinaisons : publicités payantes, publications organiques, séquences de courriels, messages SMS, bannières, pages d’atterrissage, pop-ups et plus encore. Pendant la semaine du Vendredi fou, par exemple, vous devriez parler à vos clients presque tous les jours – ce qui signifie qu’il vous faudra une variété de contenu nouveau, pertinent et bien ciblé.
C’est pourquoi il est essentiel de vous laisser le temps de créer, de tester et d’optimiser. Faites des tests à petite échelle dès septembre ou au début octobre pour voir ce qui résonne le plus auprès de vos publics cibles, puis misez sur ce qui fonctionne dans les moments déterminants.
Les marques qui réussissent au quatrième trimestre sont partout à la fois, avec le bon message, au bon moment, encore et encore. Ça demande du volume. Ça demande de la planification. Et tout commence maintenant.
4. Alignez vos équipes internes
Le marketing ne fonctionne pas en vase clos. Pour que vos campagnes des Fêtes réussissent, toute votre entreprise doit être sur la même longueur d’onde.
Informez vos équipes de ventes, soutien et logistique de votre stratégie. Assurez-vous que le service à la clientèle ait des scripts prêts et soit informé de ce qui s’en vient. Confirmez vos stocks et vos délais de livraison. Mettez en place des rencontres régulières pour vérifier que tout le monde reste bien aligné au fur et à mesure que la période des Fêtes approche.
Lorsqu’une équipe est coordonnée, l’exécution est plus fluide et les Fêtes se déroulent en douceur.
5. Optimisez votre technologie (et vos listes)
Votre infrastructure technologique peut faire toute la différence lors des campagnes des Fêtes, surtout quand le trafic et les attentes explosent. C’est le moment idéal de vérifier que vos systèmes sont à la hauteur.
Commencez par tester les capacités de votre site web. Il doit être rapide, optimisé pour le mobile et simple à utiliser sur tous les appareils. Vérifiez aussi que tous vos outils de suivi sont bien en place. Tags UTM, pixels, cartes de chaleur : tout doit être opérationnel pour que vous puissiez mesurer en temps réel ce qui fonctionne.
Profitez-en pour remettre à niveau vos plateformes d’infolettre et de SMS. Nettoyez vos listes, supprimez les contacts inactifs et segmentez selon le comportement : acheteurs passés, clients fidèles, visiteurs à forte intention d’achat, etc. Une liste nettoyée et bien organisée sera souvent plus efficace que le meilleur contenu si elle est envoyée aux bonnes personnes, au bon moment.
Enfin, passez en revue vos stocks et vos systèmes de gestion des commandes. Assurez-vous que les produits que vous mettez en avant soient réellement disponibles et livrables. Rien n’est pire pour une campagne qu’un produit en rupture de stock ou un retard de livraison inattendu.
6. Exécutez avec rigueur (pas en mode urgence)
Avoir un plan, c’est essentiel. Mais c’est l’exécution qui génère vraiment des revenus.
Créez un calendrier de campagne clair et attribuez un responsable à chaque tâche. De la livraison des contenus à l’envoi des infolettres, du lancement des publicités à la validation des pages d’atterrissage, chaque détail doit avoir une échéance et une personne responsable. Utilisez des outils de gestion de projet pour faire avancer les choses et éviter les blocages.
Et n’oubliez pas : l’agilité est cruciale. Ayez un plan, mais restez flexible. Surveillez les performances de vos campagnes quotidiennement, voire à l’heure. Préparez-vous à ajuster le tir si quelque chose ne fonctionne pas, que ce soit le contenu, le moment ou le ciblage. Les marques qui réussissent leur quatrième trimestre sont celles qui planifient tôt et s’adaptent vite.
En conclusion : commencez aujourd’hui pour gagner demain
Les Fêtes peuvent sembler loin, mais les meilleurs savent que c’est en juillet que ça commence. En planifiant à l’avance, en testant tôt et en alignant vos équipes, vous posez les bases d’une saison des Fêtes profitable et sans stress.
Besoin d’aide pour planifier vos campagnes? Faites appel à notre équipe spécialisée en planification et exécution de stratégies performantes. Ensemble, nous ferons de cette saison des Fêtes un véritable succès.