avril 24 2025
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Huit leçons tirées de la gestion d’une agence de stratégie marketing

« Autrice » : Jill Selick

Il y a huit ans, J’ai lancé Rubix Marketing en s’appuyant sur une idée toute simple : une bonne stratégie, c’est la base de tout bon marketing. Et surtout, ça se traduit par des actions qui livrent des résultats concrets.

Alors que les agences créatives se multipliaient, on a décidé de faire autrement. On a fondé notre agence sur une base solide : la stratégie. Ce qui était au départ une idée simple est rapidement devenu le partenaire clé qu’on est aujourd’hui, tant pour les marques B2B que B2C.

Après huit ans dans le feu de l’action, on peut le dire sans hésiter : un marketing efficace, ça ne repose pas sur des tendances passagères ou des mots à la mode. Ce qui fait toute la différence, c’est une approche stratégique, orientée sur les résultats. Et quand on s’entoure des bonnes personnes, cette approche devient un véritable moteur de croissance.

 Voici les huit leçons qui guident tout ce qu’on fait aujourd’hui.

 Leçon 1 : Miser sur l’intelligence, pas sur la complexité

En marketing, les meilleures idées sont celles qui s’appuient sur une vraie compréhension du contexte d’affaires. Les concepts créatifs trop abstraits, aussi beaux soient-ils, ne font pas avancer grand-chose s’ils ne livrent pas de résultats concrets.

 Chez nous, la création ne part jamais d’une page blanche. Elle prend forme à même la réalité de l’entreprise. C’est pourquoi on a développé un processus exclusif en cinq étapes qui nous permet de bâtir chaque stratégie sur une connaissance approfondie de la marque et de son marché. Résultat? On se concentre sur ce qui compte vraiment : les résultats.

Leçon 2 : Stratégie + Exécution = La combinaison gagnante

Tout le monde a déjà vu cette fameuse présentation stratégique qui reste sur une tablette. C’est précisément pour transformer ces présentations en actions concrètes qu’on a créé Rubix Marketing.

 C’est ce qu’on appelle la Straction. Grâce à ça, les marques avancent plus vite, gardent le cap et déploient leurs initiatives avec intention. Une stratégie, aussi brillante soit-elle, ne sert à rien si elle n’est pas mise en œuvre. Et c’est justement là que plusieurs agences s’arrêtent. Nous, on continue.

 

On ne se contente pas de comprendre le marketing, on saisit aussi les enjeux de l’entreprise qui se cachent derrière. En prenant en compte l’ensemble du parcours client – du premier contact à la fidélisation sur le long terme –, on s’assure que notre travail s’aligne avec les objectifs réels de l’entreprise.

Leçon 3 : Les partenariats à long terme valent mieux que les projets ponctuels

Nos plus belles réussites, on les a connues quand on a eu la chance d’agir comme un vrai partenaire, pas juste un fournisseur de service. Quand un client nous intègre comme une vraie extension de son équipe, on travaille mieux et les résultats suivent. Partenariat > projet. Les relations à long terme nous donnent le temps et l’espace pour tester, ajuster, et surtout, aligner nos efforts sur ce qui compte vraiment : la croissance de l’entreprise.

 Leçon 4 : La stratégie créative en B2B n’a pas besoin d’être plate

La stratégie marketing B2B est trop souvent associée à quelque chose de discret, sans saveur ou rempli de jargon. On n’est pas d’accord.

Le B2B peut être complexe, mais justement, c’est là que l’art du storytelling prend tout son sens. On utilise une création axée sur la stratégie pour apporter énergie et précision à chaque point de contact – que ce soit pour des campagnes de génération de leads ou le dévoilement d’une nouvelle identité de marque. La clarté inspire la confiance. Et la confiance, ça se transforme en conversions.

Leçon 5 : La croissance passe par l’alignement entre les ventes et le marketing

Le marketing en vase clos ne fonctionne presque jamais. C’est pourquoi on travaille main dans la main avec les équipes des ventes, du développement de produits et de la direction.

On ne se contente pas de comprendre le marketing, on saisit aussi les enjeux de l’entreprise qui se cachent derrière. En prenant en compte l’ensemble du parcours client – du premier contact à la fidélisation sur le long terme –, on s’assure que notre travail s’aligne avec les objectifs réels de l’entreprise. Cette approche guide désormais notre manière d’aborder la découverte, le positionnement et l’exécution. Plus on comprend l’écosystème complet de l’entreprise, plus on accélère l’impact.

Leçon 6 : C’est correct de dire non aux mauvais projets

Au début, on disait oui à tout. Ça nous a permis d’apprendre, mais ça nous a aussi montré ce qu’il ne fallait pas faire.

 Aujourd’hui, on se permet de choisir. On opte pour des partenariats où on croit vraiment pouvoir générer des résultats. Et ça veut aussi dire refuser des projets qui ne sont pas alignés avec notre vision. Parce qu’être sur la même longueur d’onde que ses clients, c’est essentiel.

Lesson 7: L’équipe, c’est notre véritable propriété intellectuelle

On a des cadres et des outils, mais notre plus grand atout, c’est notre monde.

 Notre équipe ne se contente pas de « faire le travail » : elle réfléchit profondément, collabore de manière transversale et s’approprie les résultats. Chaque victoire qu’on a obtenue repose sur la confiance et sur notre volonté de livrer du travail exceptionnel, ensemble.

Leçon 8 : Le processus, c’est la clé

Dans les huit dernières années, on a mis au point un processus d’agence marketing qui fonctionne, tout le temps.

De la découverte à la livraison, notre modèle en cinq étapes s’adapte à toutes les industries et à toutes les tailles d’entreprises. Il est conçu pour assurer l’efficacité, la rapidité et une croissance mesurable, transformant les idées en résultats tangibles pour nos clients B2B et B2C.

Huit ans après avoir lancé Rubix Marketing, on continue de grandir et d’apprendre. Mais ces huit leçons guident tout ce qu’on fait.